為加強三臺山員工隊伍建設,增強團隊凝聚力,進一步提高景區(qū)員工服務水平、崗位操作技能和綜合素質,夯實崗位操作基本功,擴大員工視野,三臺山景區(qū)將于7月15日—7月29日集中開展夏季“崗位大練兵”活動,練兵對象主要為一線崗位的講解員、導購員、駕駛員、售票員、檢票員等。練兵活動將分為三個階段實施,一是外出學習“大家看”,組織參訓人員帶著問題分批至鹽城荷蘭花海、洪澤湖濕地公園等同類型景區(qū)考察學習,找尋答案;二是學習成果“大家談”,參訓人員結合外出學習內容和自身崗位存在問題就下一步提升措施和工作建議進行考察成果交流;三是技能比拼“大考核”,各崗位圍繞“比速度、比質量、比專業(yè)”進行現場技能比拼考核,驗收本次練兵成果。
本次三臺山夏季“崗位大練兵”活動,通過前期廣泛征詢員工意見、周密籌劃、積極組織,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,突出練兵的針對性和實用性,為促進三臺山景區(qū)培養(yǎng)高標準、高素質的隊伍打下基礎。
7月15日,首批外出學習小組20人來到荷蘭花海參觀學習,大家通過現場觀察、體驗參與、溝通交流等方式對商品展陳售賣、游樂項目開發(fā)運營、咨詢投訴、講解服務等進行學習,收獲頗豐。